Vilkår og betingelser for bruk
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer all bruk av nettstedet casinocoin.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2 Ved å opprette en konto eller bruke Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spilltilbud på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver og eier casinocoin.no.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert bonuspenger, gratisspinn eller lignende fordeler.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnå minimum lovlig alder for pengespill i din jurisdiksjon, det som er høyest.
3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill er lovlig der du oppholder deg.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt ansatte hos tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, IP-adresse, husholdning eller enhet er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4 Operatøren kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som ID, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Falsk eller villedende informasjon kan føre til kontoavslutning og ugyldiggjøring av gevinster.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Sørg for at kontakt- og betalingsinformasjon alltid er oppdatert.
5.3 Du kan når som helst be om å få lukket din konto ved å kontakte kundeservice.
5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5 Ved glemt passord kan du benytte gjenopprettingsfunksjonen eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt eget navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi belaster ikke avgifter for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spill på Nettstedet. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoovervåking eller sperring.
7. Uttak
7.1 Uttak skal, når mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for mer informasjon.
7.3 Identitetsbekreftelse kan kreves før behandling av uttak.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder regnes som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer med saldo kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr.
8.3 Du vil bli varslet før gebyr trekkes.
8.4 Kontoer uten saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.
8.5 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2 Dersom du føler at spillingen er et problem, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte vårt hjelpetilbud.
9.3 Se vår side for ansvarlig spilling for ytterligere informasjon og eksterne hjelpetjenester.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel eller bedrageri
- Bruk av automatiserte verktøy eller bots
- Snyting eller manipulasjon av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
10.2 Ved mistanke om misbruk kan kontoer bli suspendert eller avsluttet, og gevinster inndras.
10.3 Deling av konto eller å la andre bruke din konto er ikke tillatt.
11. Kampanjer og bonuser
11.1 Alle kampanjer og bonuser har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å utnytte tilbud, er forbudt.
11.3 Operatøren kan tilbakekalle bonuser og ugyldiggjøre gevinster ved misbruk eller tekniske feil.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til bestemte spilltyper.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill og gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi påtar oss ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra Nettstedet.
14. Personvern og databehandling
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk eller tap.
15. Opphavsrett og eierskap
15.1 Alt innhold, varemerker og logoer på Nettstedet tilhører casinocoin.no eller dets lisensgivere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.
16.2 Vi tilstreber å løse alle tvister rettferdig og raskt.
16.3 Hvis enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4 All kommunikasjon vedrørende tvister skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi kan når som helst endre disse Vilkårene.
17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdateringene.
17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå gjeldende Vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, klager eller utøvelse av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke casinocoin.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og gjeldende reguleringer, se Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.